1) Tragen die Models auf euren Bildern ein Haarteil oder mehrere? Unsere Models tragen auf jedem Bild generell immer zwei Haarteile.
2) Ist es empfehlenswert, sich zwei Haarteile zu kaufen? Das kommt immer darauf an, wozu du das/die Haarteil/e benötigst bzw. wie es für sich selbst schöner aussieht. Natürlich sieht das Haar dicker und voller aus, wenn du zwei Haarteile hast. Das ist klar. Und wenn du verschiedene Frisuren probieren willst, z. B. "Pippi Langstrumpf Zöpfe" wirst du um zwei Haarteile nicht herumkommen :o) Wenn du allerdings nur ein Haarteil über deinen Pferdeschwanz klemmen möchtest, reicht natürlich auch eines.
3) Wie ist eure Kontoverbindung und wie kann ich überweisen? Du erhältst spätestens zwei Tage nach deiner Bestellung eine Bestätigungsmail von uns, in der auch unsere Bankdaten angegeben sind.
Wir akzeptieren ausschließlich Vorauskasse und Paypal.
4) Ich bin ein Einzelhändler/Frisörladen/Großkunde und möchte gerne größere Mengen Haare bei euch bestellen. Gewährt ihr Rabatte?
Da wir unsere FREAKHAIR-Kollektionen auch als Großhändler vertreiben, sind Händeranfragen stets willkommen! Bitte einfach kurze Mail an info(at)freakhair.de Wir schicken euch dann unsere Preisliste zu.
5) Wie lagere ich meine Haarteile am besten, damit sie möglichst lange halten? Am besten legst du deine Haarteile flach in eine kleine, längliche Pappschachtel oder andere Kiste, die du dann ganz einfach in deinem Schrank lagerst. So kann nichts verfilzen und du hast ganz lange Freude an den Haaren.
6) Wie lange sind eure Lieferzeiten? Wir haben alle unsere Haare auf Lager und verschicken eure Ware jeden Donnerstag nach Zahlungseingang.
7) Warum erhalte ich keine Antwortmail mit euren Bankdaten bzw. keine Bestätigung? Da gibt es erstmal 2 Hauptgründe:
1) Du hast deine Mailadresse falsch geschrieben 2) Du hast eine Bestellung am Wochenende aufgegeben - ja, auch wir haben Wochenende :-)
Da wir ein reiner Onlinehandel sind, treten wir natürlich auch online mit dir in Kontakt. Wenn du nun im Bestellformular keine bzw. eine falsche oder falschgeschriebene Mailadresse angibst, haben wir natürlich keinerlei Möglichkeit, mit dir in Kontakt zu treten !! Von daher einfach nochmal eine kurze Mail schreiben - diesmal mit der richtigen Adresse :o)
Bitte beachte weiterhin, dass du von uns KEINE automatisierte Mail bekommst. Wir schreiben dir immer persönlich - und das kann leider je nach Auftragslage bis zu 1-2 Tagen dauern - vor allem am Wochenende :-)
8) Wie werden die Haare am besten befestigt? Hier bitte einfach in der Kategorie "Befestigung" nachlesen
9) Habt ihr auch Echthaar und Echthaarperücken? Nein - Echthaarprodukte gibts bei uns nicht.
